Fermer
Demande de Réservation

Guide du visiteur

Nous avons hâte de vous accueillir au Musée !

En conformité avec les recommandations émises par la Direction de la santé publique, le Musée national des beaux-arts du Québec a mis en place les mesures suivantes pour assurer la sécurité et le bien-être de ses visiteurs et de ses employés.

Consultez ce guide pour mieux préparer votre visite et pour profiter pleinement de votre expérience.

-----------------

-----------------


BILLETS HORODATÉS

Achetez vos billets en ligne


  • Le billet horodaté est requis pour tous, car le nombre visiteurs par plage horaire est limité.
  • Pour visiter le Musée au moment souhaité, l’achat de billet, préalablement à votre visite est fortement recommandé.

>> Réservez rapidement le vôtre sur notre billetterie en ligne ou par téléphone. Des billets sont aussi offerts sur place, selon la disponibilité du moment.

  • Pensez à réserver pour vos enfants de moins de 12 ans, même si leurs billets sont gratuits.
  • Les Membres du Musée doivent également réserver leurs billets horodatés, et ce, gratuitement, puisque la visite est incluse dans leur abonnement.

Besoin d’assistance pour créer un compte, réserver ou acheter des billets ? Visionnez nos tutoriels.


MESURES SANITAIRES


  • Lavage des mains obligatoire à l’entrée du Musée. Des stations de désinfection sont également disponibles sur place ;
  • Port du masque obligatoire par tous les visiteurs ;
  • Respect de la distanciation d'un mètre demandé en tout temps ;
  • Parcours de visite sont identifiés pour assurer la fluidité ;
  • Protections en plexiglas installées à l’accueil et à la Librairie-Boutique ;
  • Fréquence de nettoyage des espaces publics accrue ;
  • Retrait de tous les appareils électroniques et installations impliquant des manipulations du public.
Cliquez droit ici pour changer la couleur de fond

PENDANT
LA VISITE


  • Le pavillon Pierre Lassonde, situé au 179 Grande Allée Ouest, est la seule porte d'entrée du Musée. L'entrée du pavillon central est désormais fermée ;
  • Les visiteurs sont invités à se présenter à l'entrée 5 minutes avant l’heure inscrite sur leur billet, pour s'assurer l’accès à l’heure prévue ;
  • Les visiteurs d’exposition ne sont autorisés à entrer dans les salles que 5 minutes avant l’heure inscrite sur leur billet, en raison de la capacité maximale autorisée par la Santé publique ;
  • Stationnement payant situé derrière le pavillon Charles-Baillairgé (ancienne prison). Prévoyez quelques minutes de marche pour atteindre l'entrée du pavillon Pierre Lassonde ;
  • Vestiaire en libre-service et non sécurisé à disposition, il est donc recommandé de limiter les effets personnels ;
  • Tout le complexe muséal est maintenant ouvert aux visiteurs ;
  • Café Québecor signé Restos Plaisirs : réservation recommandée pour le service aux tables. Comptoir à emporter également disponible.
  • Il est interdit de boire ou de manger dans les espaces publics intérieurs et les salles d'exposition ;
  • Prêt des chaises roulantes maintenu ;
  • Visites et activités en groupe suspendues pour une période indéterminée ;
  • Guides-animateurs présents en salle pour répondre aux questions des visiteurs.
Cliquez droit ici pour changer la couleur de fond

---------------

Ces mesures seront ajustées selon l’évolution de la situation.



Le MNBAQ est un lieu de vie et de socialisation accessible, accueillant et inclusif, qui invite à la découverte de l’art québécois et de l’art international. Chaque personne est la bienvenue et pour que tous aient une visite agréable, les visiteurs s’engagent à respecter ce code de responsabilités.

EN TOUT TEMPS

  • Pour éviter les accidents, déposez au vestiaire les articles suivants : parapluie, sac à dos et grand sac à main. Le MNBAQ se réserve le droit d’effectuer un contrôle de sac et d’interdire l’accès à une personne ayant un objet prohibé en sa possession.
  • Afin de maintenir un environnement agréable, utilisez un langage et un comportement appropriés. Aucun langage grossier ou agressif, harcèlement, comportement offensant ou discriminatoire ne seront tolérés.
  • Ayez une tenue vestimentaire convenable et une hygiène corporelle qui n’incommode pas les autres personnes.
  • Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte.

DANS LES SALLES D’EXPOSITION

  • Nous encourageons les discussions autour des œuvres d’art, faites-le dans le respect des autres visiteurs en parlant à voix basse.
  • Afin d’éviter des accidents pour vous ou avec les œuvres d’art, circulez dans le Musée en marchant.
  • Les œuvres d'art que vous avez plaisir à contempler sont fragiles. Comme nous voulons les conserver pour les générations futures, il est interdit de toucher aux œuvres d’art ou encore de s’appuyer sur le mobilier ou les murs des salles d’exposition.
  • Gardez une certaine distance avec les œuvres - environ un mètre - afin d’assurer la sécurité des objets exposés et de permettre aux autres visiteurs de contempler ces œuvres.
  • Comme la lumière est une source de détérioration pour plusieurs œuvres d’art, les photos avec flash ne sont pas permises. Il est tout de même possible de prendre des photographies, pour des fins personnelles, dans les aires publiques et dans certaines salles d’exposition.
  • Soyez attentifs aux indications à cet effet à l’entrée des salles. Pour les expositions dont les œuvres sont prêtées au Musée, il est possible que certaines œuvres soient identifiées comme ne pouvant être photographiées.

DANS LES SALLES D’EXPOSITION, L’AUDITORIUM ET LA SALLE MULTI

  • Par respect pour les autres visiteurs, fermez la sonnerie de vos appareils électroniques et évitez les discussions téléphoniques.
  • Il est interdit de boire ou de manger.

Le MNBAQ se réserve le droit d’interdire l’accès à toute personne ne respectant pas ce code de responsabilités.

VISITER LE MNBAQ AVEC UN CHIEN D’ASSISTANCE

  • Consultez la section Accès pour des détails.

Merci de respecter ces consignes et bonne visite au Musée national des beaux-arts du Québec !